Mitä minun pitäisi tehdä, kun tietokone jumiutuu tai lukkiutuu?

Jäädytetty tietokoneen kiintolevy

Tämä sivu sisältää suosituksia siitä, mitä tehdä, jos tietokone jumiutuu tai jumittuu. Jos tietokoneesi on lakannut vastaamasta, yritä saada tietokone jumiutumaan noudattamalla seuraavia vaiheita.

Kärki

Joissakin ohjelmissa on automaattinen tallennusominaisuus. Jos muokkaat asiakirjaa lukituksen aikana, se voi olla palautettavissa uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Jos ohjelmassasi ei ole automaattisen tallennuksen ominaisuutta, saatat menettää kaikki tallentamattomat työt jumiutumisen tai umpikujan vuoksi. On tärkeää säästää työsi usein tämän mahdollisuuden minimoimiseksi tai estämiseksi.



Merkintä

Jos vain sinun hiiri on jäätynyt tai ei toimi, katso: Hiirtä ei havaittu tai se ei toimi Windowsissa.

Anna tietokoneelle jonkin aikaa

Odota. Anna tietokoneelle muutama minuutti käsittelyä varten. Joskus tietokone saattaa näyttää olevan jumittunut, mutta monimutkaisen tehtävän käsittely on vain hidasta tai kiireistä.

Onko tietokone umpikujassa?

Tietokoneen näppäimistön numerolukon LED

Tarkista, vastaako tietokone painamalla Caps Lock -näppäin näppäimistöllä ja katsella Caps Lockia LED (valo) nähdäksesi, kytkeykö se päälle ja pois päältä.



Jos mitään ei tapahdu, tietokone on umpikujassa, ja sinun on Käynnistä tietokone uudelleen . Jos tietokone voi kytkeä Caps Lockin päälle ja pois päältä, jatka kohtaan seuraava askel .

Lopeta Tehdä vastaamaton ohjelma

Jos Caps Lock voi kytkeytyä päälle ja pois päältä, Windows toimii edelleen, mutta toinen ohjelma ei ehkä vastaa ja aiheuttaa tietokoneen jäätymisen. Lehdistö Ctrl + Alt + Del avataksesi Windowsin Tehtävienhallinnan. Jos Tehtävienhallinta voi avata, korostaa ohjelman, joka ei vastaa, ja valitse Lopeta tehtävä , jonka pitäisi purkaa tietokone.

Merkintä

Voi vielä kestää kymmenestä kahteenkymmeneen sekuntiin, ennen kuin vastaamaton ohjelma lopetetaan, kun valitset Lopeta tehtävä.



Jos Tehtävienhallinta avautuu, mutta hiiri ei vieläkään toimi, se voi olla ongelma hiiren laitteistossa.

Käynnistä uudelleen jumissa oleva tietokone

Jos mikään yllä olevista vaiheista ei auttanut, tietokone on käynnistettävä uudelleen. Käynnistä jumissa oleva tietokone uudelleen pitämällä -näppäintä alhaalla virtanappi kunnes tietokone sammuu. Kun tietokone on sammutettu, odota muutama sekunti, käynnistä tietokone uudelleen ja anna sen käynnistyä normaalisti.

Merkintä

Tietokoneen käynnistyksen aikana saatat nähdä ruudun, jossa kysytään, haluatko käynnistää tietokoneen Turva tila tai Käynnistä Windows normaalisti. Valitse Käynnistä Windows normaalisti -vaihtoehto ja katso, käynnistyykö Windows oikein virheettömästi.

Mitä tapahtuu teokselle, jota ei ole tallennettu?

Kaikki tallentamattomat työt menetetään, kun jumiutunut tietokone on käynnistettävä uudelleen. Joissakin tilanteissa jotkin ohjelmat voivat tallentaa työsi automaattisesti muutaman minuutin välein. Jos käyttämäsi ohjelma suorittaa tämän toiminnon, voit palauttaa työn viimeiseen automaattisen tallennuksen tilaan.

Ratkaise laitteisto- tai laiteajuriongelma

Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia vaiheita ja tietokone pysähtyy edelleen, siinä voi olla vikaa laitteisto tai a laiteohjain se ei toimi oikein. Viallinen kovalevy , kiinni RAM , näytönohjain tai jokin muu pala laitteisto voi aiheuttaa tietokoneen jumiutumisen. Laiteohjain voi myös aiheuttaa tietokoneen jumiutumisen, jos se on vanhentunut, ristiriidassa toisen ohjaimen kanssa tai ei toimi kunnolla.

Jos huomaat, että viallinen laite aiheuttaa jäätymisen, vaihda laitteisto heti, jotta tietokone ei vahingoitu. Jos laiteohjain on viallinen, lataa uusin ohjain valmistajan verkkosivustolta ja asenna se ennen tietokoneen jumiutumista. Tai lataa ohjain toisella tietokoneella ja yritä asentaa ohjain tietokoneellesi.

Jos et voi asentaa uusinta ohjainta ennen tietokoneen jäätymistä, toinen vaihtoehto on käynnistää tietokone vikasietotilassa. Kun olet vikasietotilassa, voit käyttää Laitehallinta-ohjelmaa ja poistaa laitteistoa, joka vastaa laiteajuria, joka ei toimi oikein. Käynnistä sitten tietokone uudelleen ja lataa Windows normaalisti. Windowsin tulisi tunnistaa poistamasi laitteisto ja yrittää asentaa laiteohjain uudelleen. Tämä prosessi voi olla riittävä ongelman korjaamiseksi ja pysäyttämisen estämiseksi. Voit myös yrittää asentaa uusimman ohjaimen tässä vaiheessa varmistaaksesi, että tietokoneesi on ajan tasalla laiteajuria varten.

miten silmukka video youtube

Voit myös yrittää käyttää tietokoneen BIOSia ja poistaa käytöstä kaikki laitteistot, jotka eivät toimi kunnolla, jotta näet, pysäyttääkö ne jumiutumisen. Jos tämä auttaa, harkitse kyseisen laitteen vaihtamista.

Muita mahdollisia syitä tietokoneen jäätymiseen

Katso Windows-sivumme jäätyy tai lakkaa vastaamasta usein muihin mahdollisiin syihin ja tapoihin vianmääritykseen.

Vie PC korjaamoon

Jos yllä olevat vaihtoehdot eivät toimi, suosittelemme, että viet tietokoneesi korjaamoon ja annat tietotekniikan diagnosoida ja korjata ongelman.